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管理订阅

为自动续期订阅设置销售范围

你可以从 175 个 App Store 可供使用的国家或地区中,选择自动续期订阅上架的国家或地区。顾客可以在哪个国家或地区的 App Store (即 App Store 店面)购买订阅取决于其 Apple 账户的国家或地区设置。例如,如果顾客的 Apple 账户设在日本,则可以在 App Store 的日本店面购买订阅。

请注意,即使你已经为订阅设置了上架的国家或地区,该订阅也可能无法上架供用户购买。请随时查看 App 内购买项目的状态,了解是否需要进一步操作(例如补全缺失的元数据)以及 App 内购买项目是否已通过“App 审核”批准。

了解如何使用 App Store Connect API 创建自动续期订阅。

必要职能:“账户持有人”职能、“管理”职能或“App 管理”职能。请参见职能权限

为订阅设置销售范围

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 在订阅页面上,选择一个订阅群组。

  4. 点按你要设置的订阅。

  5. 在“供应情况”部分,点按“设置供应情况”。

  6. 选择你要提供订阅的国家或地区。

  7. 点按“完成”。

请注意,即使你已经为自动续期订阅设置了上架的国家或地区,该订阅也可能无法上架供用户购买。请随时查看 App 内购买项目的状态,了解是否需要进一步操作(例如补全缺失的元数据)以及 App 内购买项目是否已通过“App 审核”批准。

更改自动续期订阅的销售范围

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏中,点按“订阅”。

  3. 在订阅页面上,选择一个订阅群组。

  4. 点按你要设置的订阅。

  5. 在“供应情况”下方,点按“编辑”。

  6. 在弹出的对话框中,选择或取消选择国家或地区来更改销售范围。

    【注】只有账户持有人能够移除国家或地区,因为此操作会影响现有订阅者。

  7. 点按“完成”。

  8. 在右上方,点按“存储”。

如果你计划终止某个自动续期订阅项目,请考虑用户可能会受到的影响,以及如何妥善地通知用户。此外,还请考虑终止该订阅项目是否会影响 App 的正常使用。若无法正常使用,请将你的 App 从 App Store 中下架。

请注意,根据《付费 App 协议》的条款,你有义务在订阅期内向符合条件的订阅者提供完整内容。

为确保用户体验,请先完成以下准备工作,再终止自动续期订阅项目:

  • 提前在 App Store Connect 下架即将终止的自动续期订阅项目,确保新用户无法订阅,现有用户也无法续期。建议根据订阅项目的时限来确定下架时间。确保订阅下架且服务终止时,月度订阅和更短时限的订阅仍有至少 31 天的有效期。

  • 对于订阅时限大于 1 个月的订阅项目,如果你无法在订阅项目终止前,为仍处于订阅期内的用户提供完整内容,请联系我们

  • 提前通过电子邮件、网站公告和 App 内消息等方式,通知用户该订阅服务即将终止。建议至少提前 31 天通知用户。

  • 结束相应的推广活动,以免更多用户订阅。

若要将订阅项目下架:

  1. 点按“App”板块,然后选择 App。

  2. 在侧边栏的“营利”下方,点按“订阅”。

  3. 点按订阅群组,然后点按要设置的订阅。

  4. 在“供应情况”下方取消勾选“上架”,然后在对话框中点按“下架”。

  5. 点按“存储”。

“报刊杂志”类别的 App 应至少有一个自动续期订阅项目处于有效状态,否则必须更改其类别。如需终止 App 中唯一的自动续期订阅项目,则必须更改 App 的类别,并向 App Store Connect 提交新的二进制文件,之后才可以移除该订阅项目。

提供合约期为 12 个月的月度订阅

你可以为订阅配置月度付费的选项,即订阅者需在约定周期内按月付费(不适用于美国和新加坡)。与标准月度订阅不同,订阅者需连续 12 个月按月付费。12 期付费完成后,订阅将以标准价格自动续期为新的月度付费方案(合约期仍为 12 个月),除非订阅者选择取消。订阅者可以随时在其 Apple 账户中查看已完成和尚未支付的付款,Apple 会在下一次续期之前发送提醒。如果你想为订阅者提供更平价的选项,则可以选择此方案。

合约期 12 个月的月度付费方案仅适用于操作系统为 26.4 或更高版本的设备(包括美国和新加坡之外的所有店面,watchOS 除外),以及使用 26.5 或更高版本的 SDK 构建的 App。

  1. 在侧边栏的“营利”下方,点按“订阅”。

  2. 点按一个订阅群组的名称。

  3. 点按“创建”。

    【注】如果订阅群组内已有订阅产品,请点按添加按钮(+)。

  4. 输入订阅的参考名称和产品 ID。

  5. 在“订阅时限”下,选择“1 年”。

  6. 点按“创建”。创建了新的订阅产品后,系统会跳转至订阅的信息页面,供你添加更多详细内容。

  7. 在“1 年预付”下方的“供应情况”部分,点按“设置供应情况”。

  8. 选择在哪些国家或地区提供订阅。启用此选项后,顾客在订阅时需要提前支付一整年的费用。如果在续期时订阅者未取消订阅,系统将向其继续收取一整年的订阅费用。你需要先设置预付,然后才能提供月度付费选项。如果你只完成了此步骤,则订阅只会提供年度预付方案。

  9. 点按“确认”。

  10. 如需为订阅者提供合约期 12 个月的月度付费订阅,请在“月度付费,合约期 12 个月”部分点按“设置供应情况”。

  11. 选择在哪些国家或地区提供月度付费选项。顾客需连续 12 个月支付月度价格,直至订阅续期。如果顾客在合约结束前取消订阅,则订阅将继续收取费用,直至合约期结束(特定地区除外),之后订阅不会续期。

    【注】月度付费仅适用于你已选择提供预付的国家或地区。

  12. 点按“确认”。

  13. 在“订阅价格”部分,点按“添加订阅价格”。

  14. 为此订阅选择在基准国家或地区的预付和月度价格,系统会根据最新的外汇汇率自动计算出全部 175 个国家或地区的价格。合约期 12 个月的月度付费方案总价格必须高于或等于预付价格,且低于或等于预付价格的 1.5 倍。你可以在下一步中编辑各个国家或地区(美国和新加坡除外)的价格。

  15. 点按“下一步”。

  16. 根据你选择的价格,以及税务政策和外汇汇率,App Store Connect 会为全部 175 个 App Store 国家和地区计算价格。如有需要,你可以更改部分国家或地区的价格,完成后请点按“下一步”。

  17. 检查你所设定的价格,然后点按“确认”。

  18. 你还可以选择配置订阅优惠。优惠期结束后,顾客将续期为合约期 12 个月的月度付费方案。

  19. 你可以随时在 App Store Connect 中移除此月度付费方案。在“月度付费,合约期 12 个月”下方的“供应情况”部分,点按“移除月度付费”,然后点按“确认”即可。移除后,当前的订阅者在 12 个月合约期结束后将无法续订,其他用户也无法开始订阅该方案。