App Store Connect 도움말
App Store Connect 구독 관리 자동 갱신 구독의 사용 가능 여부 설정
자동 갱신 구독의 사용 가능 여부 설정
App Store가 제공되는 175개 국가 또는 지역에서 자동 갱신 구독을 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 고객의 “Apple 계정” 국가 또는 지역 설정에 따라 고객이 자동 갱신 구독을 구입하게 되는 App Store의 국가 또는 지역이 결정됩니다. 예를 들어, 일본으로 설정된 “Apple 계정”은 일본의 App Store에서만 콘텐츠를 구입할 수 있습니다.
구독을 사용할 수 있도록 설정하더라도 구입이 불가능할 수 있는 점에 유의하십시오. 앱 내 구입 상태를 모니터링하여 누락된 메타데이터를 기재해야 하는지 등의 여부를 판단하고, 앱 내 구입이 앱 심사에 의해 승인되었는지 확인하십시오.
App Store Connect API를 사용하여 자동 갱신 구독의 사용 가능 여부를 설정하는 방법에 대해 알아보기.
필요한 역할: 계정 소유자, 관리 또는 앱 관리. 역할 권한을 확인하십시오.
구독의 사용 가능 여부 설정
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“앱”에서 확인하려는 앱을 선택합니다.
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사이드바에서 “구독”을 클릭합니다.
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구독 세부 정보 페이지에서 구독 그룹을 클릭합니다.
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사용 가능 여부를 설정하려는 구독을 클릭합니다.
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사용 가능 여부 섹션에서 “사용 가능 여부 설정”을 클릭합니다.
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구독을 사용할 수 있도록 설정하려는 국가 또는 지역을 선택합니다.
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“완료”를 클릭합니다.
자동 갱신 구독을 사용 가능하도록 설정하더라도 구입이 불가능할 수 있는 점에 유의하십시오. 앱 내 구입 상태를 모니터링하여 누락된 메타데이터를 기재해야 하는지 등의 여부를 판단하고 앱 내 구입이 앱 심사에 의해 승인되었는지 확인하십시오.
자동 갱신 구독의 사용 가능 여부 변경
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“앱”에서 확인하려는 앱을 선택합니다.
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사이드바에서 “구독”을 클릭합니다.
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구독 세부 정보 페이지에서 구독 그룹을 클릭합니다.
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사용 가능 여부를 편집할 구독을 클릭합니다.
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“사용 가능 여부”에서 “편집”을 클릭합니다.
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표시되는 대화 상자에서 국가 또는 지역을 선택 또는 선택 취소하여 구독의 사용 가능 여부를 변경합니다.
참고: 국가 또는 지역을 제거하는 것은 기존 구독자에게 영향을 미치게 되므로 반드시 “계정 소유자”만 진행할 수 있습니다.
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“완료”를 클릭합니다.
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오른쪽 최상단에서 “저장”을 클릭합니다.
자동 갱신 구독을 중단하려면 사용자에게 미칠 영향과 이를 대비하여 진행해야 할 소통 내용을 고려해야 합니다. 해당 구독이 없는 경우에도 앱을 정상적으로 사용할 수 있는지 여부도 고려해야 하며, 그렇지 않은 경우 App Store에서 앱을 제거해야 합니다.
“유료 앱 계약”의 요구 사항에 따라 구독 기간 동안 해당되는 구독자에게 완전한 콘텐츠를 제공해야 하는 점을 염두에 두십시오.
자동 갱신 구독의 판매를 제거하기 전에 다음 내용을 준비하면 사용자 경험을 원활하게 할 수 있습니다:
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자동 갱신 구독의 제공을 중단하기 전에 App Store Connect에서 판매를 제거하여 추가적인 가입 및 갱신을 방지할 수 있습니다. 구독 제거 시점은 구독의 길이와 동일하게 설정하는 것을 권장합니다. 월간 구독과 더 짧은 기간의 구독이 만료되도록 하려면 구독이 제거되고 서비스가 중지된 날짜로부터 최소 31일의 기간이 필요합니다.
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길이가 1개월을 초과하는 구독을 제거하기 전의 구독 기간에 구독자에게 완전한 콘텐츠를 제공할 수 없는 경우 Apple에 문의하십시오.
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이메일, 웹사이트, 앱 내 메시지와 같은 경로를 통해 구독자에게 구독 제공이 중지됨을 미리 통보하십시오. 구독의 서비스를 중단하기 전 최소 31일 전에 통보하는 것을 권장합니다.
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사용자가 앱 내 구입을 진행하지 않도록 억제하기 위해 구독의 모든 프로모션을 종료하십시오.
구독을 판매 중단하려면:
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“앱”에서 확인하려는 앱을 선택합니다.
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사이드바의 “수익화”에서 “구독”을 클릭합니다.
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구독 그룹을 클릭한 다음 구독을 클릭합니다.
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“사용 가능 여부” 하단에서 “판매 승인”을 선택 해제하고 대화창에서 “판매 중단”을 클릭합니다.
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“저장”을 클릭합니다.
“잡지 및 신문” 카테고리의 앱이 App Store에 나열되도록 하려면 최소한 하나의 활성화된 자동 갱신 구독이 필요합니다. 앱의 유일한 자동 갱신 구독의 제공을 중단하려면 반드시 다른 카테고리로 전환하고 App Store Connect에 새 바이너리를 제출해야 합니다. 그다음 해당 구독을 제거할 수 있습니다.
12개월 약정으로 월간 구독 제공
미국 및 싱가포르 이외의 지역의 구독의 경우, 구독자가 설정된 기간 동안 월간 요금을 지불하기로 약정하는 청구 옵션을 설정할 수 있습니다. 일반적인 월간 구독과 달리, 구독자는 표준 월간 구독과 달리 12개의 매월 지불을 약정하게 됩니다. 12회의 결제가 모두 완료되면 구독을 취소하기 전까지 해당 결제 옵션의 표준 청구 가격으로 12개월 약정으로 자동 갱신됩니다. 구독자는 언제든지 Apple 계정에서 완료된 결제 및 남은 결제 횟수를 확인할 수 있으며, Apple은 다음 약정 기간이 되기 전에 미리 알림을 전송합니다. 이 옵션은 구독자에게 더욱 저렴한 대안을 제공하고자 할 때 유용합니다.
12개월 약정이 포함된 월별 구독은 운영 체제 26.4 또는 그 이상 버전(미국 및 싱가포르 제외, watchOS 제외)을 사용하는 기기와 26.5 또는 그 이상 버전의 SDK 버전으로 빌드된 앱에서만 사용할 수 있습니다.
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사이드바의 “수익화”에서 “구독”을 클릭합니다.
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구독 그룹 이름을 클릭합니다.
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“생성”을 클릭합니다.
참고: 기존에 이미 구독이 있는 그룹에 구독을 추가하는 경우, 추가 버튼(+)을 클릭합니다.
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구독의 식별 정보와 “제품 ID”를 입력합니다.
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“구독 기간” 하단에서 “1년”을 선택합니다.
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“생성”을 클릭합니다. 구독 제품이 생성되면 정보 페이지로 이동하여 세부 정보를 추가합니다.
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“1년 완납 결제” 하단에 있는 “사용 가능 여부” 섹션에서 “사용 가능 여부 설정”을 클릭합니다.
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구독을 제공하려는 국가 또는 지역을 선택합니다. 이 옵션이 활성화된 경우, 고객은 구독할 때 1년 치 요금을 일시불로 선결제하게 됩니다. 구독이 갱신될 때 갱신 전에 취소하지 않으면 1년 단위의 요금이 추가로 청구됩니다. 월간 결제 옵션을 제공하려면 먼저 선결제 사용 가능 여부를 설정해야 합니다. 이 단계를 완료하는 경우, 해당 구독은 연간 일시불 결제로만 사용 가능합니다.
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“확인”을 클릭합니다.
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구독자에게 12개월 약정으로 월별 결제할 수 있는 옵션을 제공하려면 “12개월 약정 월간 요금” 섹션에서 “사용 가능 여부 설정”을 클릭합니다.
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월별 결제를 제공하려는 국가 또는 지역을 선택합니다. 고객은 구독이 갱신되기 전에 12개월 동안의 월별 가격 지불을 약정하게 됩니다. 약정이 종료되기 전에 고객이 취소하는 경우, 약정이 완료될 때까지(특정 지역 제외) 결제를 계속 진행하게 되며, 구독이 갱신되지 않습니다.
참고: 월별 청구는 사전 결제 사용 가능 여부를 설정한 국가 또는 지역에서만 사용할 수 있습니다.
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“확인”을 클릭합니다.
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“구독 가격” 섹션에서 “구독 가격 추가(Add Subscription Price)”를 클릭합니다.
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이 구독의 기본 국가 및 지역에서 완납 결제 및 월별 가격을 선택하면 가장 최근의 환율을 기준으로 모든 175개 국가 또는 지역의 가격이 자동으로 계산됩니다. 12개월 약정의 합계는 반드시 완납 결제 가격과 같거나 그보다 높아야 하며, 완납 결제 가격의 1.5배 이하 또는 이에 해당하는 가격이어야 합니다. 다음 단계에서 개별 국가 또는 지역(미국과 싱가포르 제외)의 가격을 편집할 수 있습니다.
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“다음”을 클릭합니다.
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App Store Connect는 세금 및 환율을 고려하여 175개의 모든 App Store 국가 및 지역에 걸쳐 유사한 가격을 제공합니다. 특정 App Store 국가 및 지역에 다른 가격을 설정하려면 변경 사항을 적용하고 “다음”을 클릭하십시오.
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가격을 검토하고 “확인”을 클릭합니다.
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선택적으로 구독 프로모션을 설정합니다. 프로모션 기간이 끝나면 고객은 12개월의 결제 약정으로 갱신하게 됩니다.
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App Store Connect에서 언제든지 이 월간 청구 옵션을 제거할 수 있습니다. ”12개월 약정 월간 요금“ 하단의 ”사용 가능 여부“ 섹션에서 ”월간 청구 중단“를 클릭하십시오. 옵션 제거 확인 창이 뜨면 ”확인“을 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 기존 고객은 12개월 약정이 종료될 때 갱신되지 않으며, 신규 고객은 해당 결제 옵션으로 구독할 수 없게 됩니다.